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河南经济报记者 刘学中 通讯员 刘倩倩 王梦宇
为提升全市政府采购行政裁决工作水平，持续优化政府采购营商环境，鹤壁市成立政府采购行政裁决中心，建立政府采购行政裁决市县联动工作机制，政采争议实现“一站式”处理，构建起公平有序、高效透明的政府采购营商环境。
政府采购投诉处理是保护市场主体合法权益、维护公平正义的重要途径，更是财政部门切实履行监管职责、保障市场健康运行的重要抓手。对此，鹤壁市财政部门联动，多措并举畅通投诉渠道，积极完善投诉处理机制，为政采争议提供“一站式”处理，全面提升全市政府采购行政裁决工作的制度化、标准化、专业化和规范化水平，增强采购当事人的获得感，促进政府采购营商环境有效提升。
鹤壁市政府采购行政裁决中心主要承担政府采购活动投诉举报的调解、处理以及监督管理等方面的行政辅助工作，迅速、便捷、有效消除矛盾纠纷，最大程度维护好采购各方的合法权益。该中心还积极推进执法标准化建设，制定出全市统一的政府采购投诉处理工作流程，对材料接收、审核、登记、立案、调查、取证、质证、出具调查报告、作出行政裁决及投诉人满意度调查等环节统一流程标准，保证政府采购行政裁决案件执法依法依规、公平公正、简便高效。
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